سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
1. المتحكم في البيانات
عصام البوحاتي ('نحن')، شخص طبيعي يمارس نشاطه تحت الاسم التجاري عقراتي، ومقره Lots Al Ouama 2، شارع 88 رقم 16، طنجة 90060، المغرب، هو المتحكم في بياناتك الشخصية وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
2. البيانات المُجمَّعة
نجمع: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدور المهني (مالك، وكالة، مستثمر)، عدد العقارات المُدارة، وبيانات الاستخدام المجهولة للمنصة. لا نجمع بيانات حساسة بالمعنى الوارد في القانون 09-08.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك لـ: (أ) إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمة؛ (ب) تحسين المنصة عبر تحليلات مجهولة الهوية؛ (ج) إرسال مراسلات تتعلق بالمنتج إذا وافقت على ذلك؛ (د) الامتثال للالتزامات القانونية.
4. الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى موافقتك الصريحة عند التسجيل (المادة 4 من القانون 09-08) وعلى تنفيذ عقد خدمة عند استخدامك للمنصة.
5. المستفيدون من البيانات
لا تُباع بياناتك لأطراف ثالثة. قد تُشارك مع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد التحويلي) مع الالتزام الصارم بالسرية. وإذا قبلت أدوات التتبع، تُرسل بيانات التصفح أيضاً إلى Meta وGoogle وMicrosoft (انظر قسم «ملفات تعريف الارتباط والمتعقبات»).
6. مدة الاحتفاظ
تُحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة الاشتراك وسنتين بعد الإلغاء. وتُحتفظ ببيانات العملاء المحتملين لمدة 3 سنوات بعد آخر تفاعل.
7. حقوقك
وفقاً للقانون 09-08، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها ونقلها. للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
8. ملفات تعريف الارتباط والمتعقبات
يستخدم موقعنا Plausible Analytics، وهي أداة لقياس الزيارات لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا تنقل بيانات إلى أطراف ثالثة، ولذلك لا تتطلب موافقتك. كما نستعمل بيكسل Meta (فيسبوك) وGoogle Analytics، وهما متتبعان يضعان ملفات تعريف ارتباط ويرسلان بيانات التصفح إلى Meta وGoogle لأغراض القياس والاستهداف التسويقي، وكذلك Microsoft Clarity، الذي يسجل التفاعلات مع الصفحات (النقرات والتمرير وحركة الفأرة) لإنتاج تسجيلات للجلسات وخرائط حرارية، مع إخفاء الحقول الحساسة؛ وتُرسل هذه البيانات إلى Microsoft التي قد تعالجها خارج المغرب. لا تُحمَّل هذه الأدوات إلا بعد موافقتك الصريحة: ما لم تجب، أو إذا رفضت، لا يُفعَّل أي منها. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت أدناه.
قائمة ملفات تعريف الارتباط
| الاسم | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| aq-marketing-consent (تخزين محلي) | أساسي | يسجل اختيارك بخصوص بيكسل الإعلانات | 6 أشهر |
| _fbp / _fbc (بيكسل Meta) | يتطلب موافقة | غير مفعّل حالياً — البيكسل معطّل ريثما يُحدَّد تصنيفه | 90 يوماً عند التفعيل |
| _ga / _ga_* (Google Analytics) | يتطلب موافقة | قياس الزيارات والحملات التسويقية (Google) — لا يُوضع إلا بعد موافقتك | سنتان |
| _clck / _clsk (Microsoft Clarity) | يتطلب موافقة | تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية لفهم طريقة استعمال الموقع (Microsoft) — لا يُوضع إلا بعد موافقتك | سنة (_clck)، يوم واحد (_clsk) |
9. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الكشف: التشفير أثناء النقل (HTTPS)، كلمات مرور مجزأة (لا تُخزَّن أبداً بشكل واضح)، وتقييد الوصول إلى البيانات.
10. التعديلات
ستُخطَر بأي تعديل جوهري على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو شريط على الموقع. النسخة السارية متاحة دائماً على www.aqarrati.com/privacy.
11. التواصل
لأي سؤال يتعلق بحماية بياناتك: [email protected] — عصام البوحاتي (عقراتي)، Lots Al Ouama 2، شارع 88 رقم 16، طنجة 90060، المغرب.